1. Abonnement mensuel
Les formules Standard et Premium sont non remboursables après paiement.
Toute période entamée est due.
2. Cas exceptionnels
Un remboursement peut être envisagé uniquement :
- En cas de double paiement avéré
- Si un incident technique empêche totalement l’accès aux services pendant plus de 10 jours consécutifs
Toute demande doit être envoyée aux administrateurs avec preuve à l’appui.
3. Produits ou services ponctuels (bonus, événements, etc.)
Certains services proposés ponctuellement peuvent avoir des conditions spécifiques (notamment pour des formations, appels stratégiques, audits). Ces conditions seront précisées au moment de l’achat.